Etsycom5年創造上億價值的秘密

2019年05月04日 来源:

Etsy站嚴格執行著一條準則:謝絕批量生產的產品。在站上,你可以買到手提包,但不是LV或愛馬仕;你可以買到襯衫,但不是拉夫。勞倫。在 Etsy,所有商品都是原創的手工制品,所以,你完全可以說它是一個美國版的手工藝品淘寶。

络版创意集市

阿里巴巴旗下的淘宝主要针对中国国内用户,并且成功地覆盖了中国绝大部分购人群。但络的无界限,让愈来愈多人看到了充斥在世界各地的创意和个性。正当对批量、雷同的产品渐渐感到麻木时,一个叫Etsy的站跳进了他们眼里,就像为他们的生活注入了一支兴奋剂。

Etsy站并没有淘宝、eBay等主流电子商务站知名,但它却以独特的经营角度,多样的盈利模式,为大家提供了非一般的络服务。

在Etsy站交易的产品五花八门,衣饰、珠宝、玩具、摄影作品、家居用品……只是,这些产品有个共同的前提:原创、手工。所以,Etsy聚集的不是普通人,而是一大批极富创意的手工达人和才华横溢的设计师,他们不仅在上创造属于自己的品牌,开店销售自制手工艺品,还参加络社区交流,进行线下聚会,参加Etsy赞助的工艺品集市或展览。因而,Etsy对卖家的价值已经不能仅仅用金钱来衡量,它更多的是对手工业者团体的一种联系。

2008年,来自150个国家、超过300万的顾客在Etsy站购买了大约8750万美元的商品。2009年,Etsy卖出超过1亿件商品。一组组数据充分显示,在这个充斥着连锁商店和零售中心的时代,的手工制品依然有着巨大的市场。

三个臭皮匠顶个诸葛亮

不得不承认,Etsy确实是世界的手工制品交易市场,同时,也潜力无限。说来有点令人难以置信,这个在美国《时代》周刊评选的“2009年度50大站”排行榜上居于有益位置的年轻站竟然是三个年轻小子创建的。

2005年,24岁的罗布。卡林和两个兴趣相投的朋友一起创建了Etsy,总部设在美国纽约布鲁克林,他们的宣言是:为爱好手工制品的人们提供交易和交换场所。为了配合站的手工艺术风格,公司里几近所有东西都是由员工自己制作或挑选的。编写电脑程序、连接电缆,连大小家具都是在街边小店淘到的。

或许由于从小偏爱古怪的手工制品,促使罗布。卡林创建了Etsy站。他出生在波士顿,父亲是个木匠,卡林从小也喜欢自己动手,每当回忆起自己的件手工作品,卡林都这样形容:“它总是散发着神奇的光环。”

卡林终毕业于纽约大学古典学专业,“我对建站一无所知,但我敢于为爱好而尝试。”卡林说,在建立Etsy前,他在另外一个手工站工作,看到了手工艺术品市场的需求。于是,他和几个朋友一起给Flicker的创始人巴特菲尔德夫妇写了封信,其独特的想法引发了这对创建世界上的照片分享站的夫妻的注意。2006年,巴特菲尔德夫妇邀请Etsy团队到旧金山,在那一个月里,巴特菲尔德夫妇给了卡林等人很多关键性指导,并帮助他们筹到了 61.6万美金作为运作资金。

即便如此,在站刚开始运营时,也非常艰难,特别驾驭这个团队的还是几个经历并不丰富的年轻人。“对我们来讲实在太困难了。”卡林说,站上的卖家和买家经常会抱怨站技术上的问题、糟糕的售后服务等。

可以说,Etsy初发展并不理想,足足两年,才卖出了100万件商品。2008年7月,卡林找到玛丽亚。托马斯,将站CEO的身份转交给这位国家公共电台数码媒体的前任掌门,并请来雅虎高管查德。迪克森担负站的技术总裁。在这两人的并肩奋战下,Etsy的销售量迅速翻番。2009年4 月,Etsy用户在全球影响力的微型博客站Twitter发起名为“etsy day”的宣传活动,一时间,Etsy站备受关注。

Etsy渐渐走向盈利,2009年底,卡林重新接过站CEO1职。

核心就是“手工”

很多人都很奇怪,Etsy到底代表什么意思?卡林解释,由于是白手起家,所以想用一个本身无意义的词。看费里尼的《八部半》时,他随手写下了当时听到的一个词——“etsi”,意大利人常说“etsi”,意思是“嗯,是的”,而在拉丁语中,它的意思是“如果”。

而今,Etsy的员工已达70人,公司年总收入超过1200万美元。自创建以来,Etsy成功募集到3000万美元风险投资。据投资商估计,公司目前的价值已达到了1亿美元。

Etsy前任CEO玛丽亚。托马斯说:“作为消费者,无论为自己还是为别人买礼物,都希望将自己深厚的情义包含其中。对Etsy而言,这些手工制品不仅蕴含情感,消费者还可以和手工艺者直接沟通,了解它们背后的故事,这使人们更青睐手工制品。”也许,投资商认定的就是Etsy站独特的核心产品定位。

在起步阶段的一次董事会上,当卡林兴奋地向投资商Union Square的股东弗莱德。威尔森罗列他希望加到站上的众多时髦应用时,威尔森站起来打断了他,并将其名单上的条目一个个划掉。在他看来,Etsy只要专注于一个核心就好。

这个核心就是“手工”。当商店里充斥着各种流水线上生产出来的清一色商品时,亲自织一件不同的毛衣、做一块糖果或是仅仅画一张卡片反而成为了弥足珍贵的礼物。的感觉,也使得站的用户呈明显年轻化的特征。据有关数据统计,Etsy站店主平均年龄为35岁,顾客则是32岁。而他们中的95%则是女性,而且大部分是兼职的家庭主妇或者大学生。

Etsy体现了完全的个性。顾客不但可以购买自己喜欢的手工制品,也可以依照自己的想法,和店主交换能否制作自己喜欢的颜色或样式。而一旦发现其商品违背了该站的首要准则——必须手工制作的规定时,他们还能直接联系站的法律顾问。

Etsy成功在哪里

“我们并不一定需要10万美元才能买到好货。”卡林说,Etsy站提供数十万的艺术作品和手工艺品,很多单价都不到100美元。“我们的目标是让人们能够依靠创作谋生,但是我们更加关注艺术的功能:让你想看到的作品包围着你,并且在日常生活中时时欣赏、体验,知道你正在支持的艺术家们是很棒的。”

纪伯伦在Etsy销售自己手工编织的围巾和小挂件已经一年多了,2008年11月,她辞掉了在亚特兰大一家复印中心的工作,将手工编织的业余兴趣变为工作,实现了经营一家妇女针织品店的愿望,一年的营业额竟达到14万美元,比上班时的工资还多。

“我每天8点起床,喝杯咖啡或茶,然后就一刻不停地织东西。”纪伯伦说,她与都市服饰供应商签订了合作协议,“我像一个老太太一样坐在椅子上,打开播客,看希区柯克的老片子,一天要织上13个小时。”而且,在织了这么长时间后,她还经常要设计新的款式或通过电子邮件与平均每天超过50个的客户谈生意。

纪伯伦说,Etsy对她所上传的每件商品收取0.2美元的费用(可维持4个月),另外,每售出一件商品会收取3.5%的佣金。Etsy允许她有权查询顾客对某件产品的点击量和浏览量。“这样的话,我们就可以看到哪些型号和色彩的浏览量,这样有助于优化我们的生产线。”有时候,纪伯伦会花7美元将产品在Etsy站的显要位置摆放一天,那些产品通常几分钟内便会被扫购一空。

虽然没有人统计过,究竟有多少人靠Etsy店谋生,但本刊曾报道的日本Tsumami花簪设计师Kuniko Kanawa(见本刊2009.4《髻上繁花》)、纸创意达人Francesca Vitali(见本刊2009.5《纸精灵》),都以Etsy为平台,传播着手工的美丽。

登录Etsy站,会觉得全部页面“简约而不简单”。说它简约,是因为整个页面明显两极分化,左边是一系列导航选项,右边是推荐的创意产品图片,一目了然;说它不简单,是因为这个站设定了很多特别的商品展现模式。“色彩筛选(Color)”可以按颜色挑选喜欢的产品:“时光机器(Time Machine)”就像从遥远的太空飞来产品图片,点击可放大,可随意移动位置,如果不喜欢,还可以随意“丢”到太空之外:“所在地理位置(Geolocator)”可手动移动地球,或是输入国家名来寻找自己喜欢的产品;此外,还可按照种别、销售者的姓名等阅读或查找目标产品。

在Etsy,即使不买任何东西,只是静静地阅读那些别致的手工小物,也足以带给你灵感,并给你惊喜和感动。

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